นโยบายความเป็นส่วนตัว
vs238

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

vs238 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การทำรายการทางการเงิน และการใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติ โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

vs238 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: การจัดการบัญชี, ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน, การให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: กระบวนการ KYC, การตรวจสอบอายุ 20 ปีขึ้นไป, การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนด AML (Anti-Money Laundering) และหน้าที่ทางกฎหมายอื่นๆ
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี, โปรโมชั่น (ตามที่ท่านยินยอม), และการอัปเดตนโยบาย
• การสนับสนุนลูกค้า: การแก้ไขปัญหา, การตอบคำถาม, และการจัดการข้อร้องเรียน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุความเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือ

vs238 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

vs238 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ได้แก่

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความการตลาด การแจ้งโปรโมชั่น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ความจำเป็นตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้
• หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC, AML และหน้าที่รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล
• ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

vs238 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นต่อการให้บริการ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ประมวลผลการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลการเล่นเกมอาจถูกส่งไปยังผู้พัฒนาเกมบางรายเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud, Hosting และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA)
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย

5 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ นอกประเทศไทย vs238 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตาม มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

• เซิร์ฟเวอร์หลักตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเพื่อลดความหน่วงและปกป้องข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น
• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses
• ท่านสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

vs238 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาโดยประมาณดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

vs238 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งในระดับเทคนิค และระดับองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วย TLS 1.3 / SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
• การตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การใช้ระบบ 2FA สำหรับบัญชีพนักงานทุกระดับ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

vs238 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้

10 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

vs238 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และเราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลกลุ่มนี้โดยตรง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ vs238 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

vs238 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือการพัฒนาบริการของเรา

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีนับจากวันที่ประกาศบนหน้านี้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ vs238 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / ข้อมูลส่วนบุคคล)
• LINE Official Account: ค้นหา vs238 ใน LINE แล้วส่งข้อความหาเรา
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด